Отзывы о компании МобилХата

Із 6-ти стекол відправили 3 шт. За словами продавця, випадкова помилка.)

Роутер забрала, подключила и начались проблемы, гигабитный роутер, и гигабитная сетевая карта не вытягивали скорость от слова совсем, это пол беды. Дальше сетевую пришлось вернуть, покупала не у этого продавца. Роутер этот продавец принимать отказался, так как прошло больше 14 дней, а именно 16. Хотя гарантия на роутер год, сейчас роутер прерывает мою работу, (присылая мне разного рода уведомления, что-то скачать, нафига не понятно. Я так понимаю настройки слетают, или фиг его знает что происходит или он просто не подходит к моему старому компьютеру которому 12 лет) Я заплатила 2144 и хочу получать качественную работу оборудования, но этого не произошло. Продавец не имеет понятия что он продаёт, ему абсолютно по барабану!Купите, дальше это ваши проблемы. Я попробую вызвать ещё мастера, и подобрать другую сетевую карту, если и это не поможет тогда не знаю что делать, зачем мне роутер который не работает как нужно.

• Комментарий продавца08.08.2022

  Через 2 дні після отримання роутеру Ви залишили позитивний відгук 5 зірок, що роутер працює і все в порядку. Тепер "подключила и начались проблемы". Мабуть, не можете визначитись... Щодо "не вытягивали скорость" після довготривалої переписки з Вами я можу зробити висновок, що Ваш провайдер не дає швидкість гігабіт. Тож, з чого Ви взяли, що якщо роутеру на вході дати 100 мегабіт, то на виході він дасть гігабіт, не зрозуміло.
  Обміняти чи повернути товар Ви маєте право, якщо пройшло НЕ більше 14 днів з моменту отримання, згідно Закону України. Я не видумав це спеціально для Вас. А 1 рік, це гарантійний строк, протягом якого можна звернутись до сервісу при виявленні несправності для безоплатного її усунення. Ви ж навіть не можете сформулювати, що саме не так з роутером. Тобто можна зробити простий висновок, що з роутером все в порядку, просто він чомусь не хоче працювати так, як Ви самі собі нафантазували, от дивний який :)
  Я маю уявлення, що продаю. Наприклад Вам я продав роутер Xiaomi ax1800. Це така штучка з ріжками, яка інтернет повітрям ганяє. А коли минає 14 днів з моменту отримання, товар стає повністю абсолютно на 100% Вашою власністю і мені і справді "по барабану", пардон, байдуже, що Ви з ним робитимете. Можете, якщо хочете, той же барабан з нього змайструвати.
  А от викликати майстра - це і справді гарна ідея. Хоча... Як Ви писали "у нас нет нормальных мастеров". А насправді усі вони Вам марно пояснюють, чому неможливо зробити так, як Ви нафантазували. Але ж Ви: "Как это невозможно? Давайте делайте! Должно быть так, как я сказала! За что я Вам вообще деньги плачу?".
  Якщо роутер не працює так, як потрібно Вам, не означає, що він не працює так, як було задумано і реалізовано виробником.